Отзывы о компании CAR-LED. Радіокомпоненти та LED освітлення.

Маю такий досвід покупки, а судити покупцям.
1. В кінці грудня був придбаний вуличний ліхтар. Одразу встановив. Виявилося за день його роботи, що він бракований. Моргала смужка діодів.
2. Булв відправлений назад на гарантійний ремонт/обмін (14днів не пройшло)
3. Через 4 роб. дні перетелфонували і зпаропонували повернути гроші або дочекатися огляду постачальника. Я вирішив дочекатися, оскільки ліхтар сподобався.
4. Після Різдва перетелефонували, і сказали, що ліхтар був розбитий при пересилці і гарантійному обіну не підлягає. Мої зауваження, до того, що ціна ліхаря була вказана в вартості пересилци, І потрібно було ліхтар перевіряти при отриманні, щоб отримати відшкодування і вислати мені за ті гроші новий ліхтар, ні до чого не призвели.
5. Прислали назад розбитий ліхтар. Зі склом розтрощеним всередині..
І того за 600грн я отримав розбитий ліхтар...)
В мен от досі таке питання. Як можна було забрати ліхтар з пошти і не почути, що скло розбите? Воно все було насипане в коробці. То була погремушка просто.... Як можна пропонувати повернення грошей без попереднього огляду, хіба що ліхтар на момент отримання був цілий...

• Комментарий продавца23.01.2018

  Безумовно, ця ситуація потребує роз'яснення.
  Ми відправили вам ліхтар за умов оплати при отриманні.
  Перевізник нова пошта гарантує цилісніть товару доставки за певних умов. При їх порушенні, страхова сума вартості товару не виплачується відправнику
  Ми як відправник ці вимоги виконали. Додаткова упаковка та відповідне маркування. "обережно скло".
  Тобто, це треба мати на увазі для розуміння подальших причинно наслідкових обставин.
  При виникненні гарантійної ситуації ми погодили повернення для обміну ліхтаря.
  Зазвичай, раз на тиждень, у відділенні нової пошти 68 міста Києва представник нашого інтернет-магазину забирає посилки, що адресовані нам.Я к правило, це коробка, куди складені посилки.
  На етапі отримання на наш склад коробки від НП, де був і ваш ліхтар, ми Вам запропонували повернення грошей або варіант заміни.
  Тобто, ми були готові перерахувати вам 600грн вартості ліхтаря... Все ж на довірі...
  Ви зголосилися зачекати приймання вашого ліхтаря представником MAXUS для заміни
  Пане Олександре, була та залишається впевненість, що ви порядна людина.. Але нам навіть не спало на думку на те, що ви могли по факту надіслали нам "погремущку" із розбитим фронтальним склом ліхтаря. Що було зафіксовано разом з нами співробітником компанії MAXUS
  Тобто, ви як відправник, порушили умови надсилання. Відсутність маркування " обережно скло" та додаткової фірмової коробки НП для убезпечення товару від псування. Страхування товару та виплата компенсації зі сторони перевізника у даному випадку абсолютно маловирогідна.
  Ми вимушені були повернути за свій рахунок ваш ліхтар. Вподальшому, нехай це буде всім нам уроком при відпраленні товарів.
  Консультація з представником НП з цього питання підтвердила лишень те, що ви отримали свій зіпсований товар як невідповідальний відправник назад лишень із затримкою з огляду на нашу зайву довірливість до Вас.

Вы что мне отправили? Я заказывал Транзисторы КТ 815 NPN (40 шт.), КТ814 PNP (15 шт.) А пришло PNP так понимаю КТ814 (35 шт), а NPN КТ 815 (2шт.) остальное брак!!! Я лично мультиметром проверял!!! Даже в Китае так не кидают как здесь! В жизни ничего у них заказывать не буду и вам не советую!!!

• Комментарий продавца21.01.2018

  Пане, Іване.
  Прохання своє безапеляційне і промовисте "кидають" облишити на інші випадки у своєму житті.
  Надішліть брак і ми обміняємо на транзистори з іншої партії. Надішлемо за наш рахунок
  Все вирішується телефонним дзвінком.

всё отлично! Цена наличие всё как положено, никаких проблем

10 з 10
Швидке та якісне обслуговування, рекомендую.

• Комментарий продавца27.01.2018

  Щиро дякуємо за Вашу файну оцінку нашої роботи

Спасибо за сотрудничество,всё чудненько )))) ! Николай.

• Комментарий продавца27.01.2018

  Щиро дякуємо за Вашу оцінку нашої роботи!

отлично! за все время покупок тут мне понравилось больше всех

• Комментарий продавца27.01.2018

  Щиро дякуємо за Вашу оцінку нашої роботи!

Дякую за транзистори